madeleine

/Madeleine Schotman

About Madeleine Schotman

Deze auteur heeft nog geen informatie verstrekt.
So far Madeleine Schotman has created 4 blog entries.

7 recepten voor klanttevredenheid

Als vertegenwoordiger van 150 klinieken die medisch specialistische zorg bieden, wil ZKN (brancheorganisatie Zelfstandige Klinieken Nederland) zo goed mogelijk weten wat klanttevredenheid in een zelfstandige kliniek bepaalt. De afgelopen maanden heeft ZKN 20 klanten van ZKN-klinieken geïnterviewd. Welk beeld ontstaat als klanten zelf hun verhaal vertellen? Een van de geïnterviewde klanten is mevrouw J. Liezenberg-Disse. Zij stond [...]

Patient journey…

Het ondergaan van een staaroperatie is een spannende gebeurtenis voor de patiënt. Wordt de eigen ooglens troebel dan kan deze middels een staaroperatie vervangen worden door een heldere lens. Dat deze operatie risico’s kent, dat weten we allemaal en je hebt maar twee ogen en sommigen hebben er zelfs maar één. Stel je eens voor, [...]

Visian Implantable Collamer Lens (ICL)

Op het gebied van laserbehandelingen staan de ontwikkelingen alles behalve stil. Toch is niet iedereen geschikt voor een laserbehandeling. En soms geeft het idee van zo’n behandeling iemand geen prettig gevoel. Is een permanente verbetering van het zicht dan onmogelijk? Nee, gelukkig hebben we daar nog de even zo innovatieve wereld van (contact)lensimplantatie. Lensimplantaten bieden [...]

Therapeutisch, functioneel of cosmetisch?

Dikwijls wordt mij de vraag gesteld of ik ook cosmetische oogcorrecties doe. Mijn antwoord is dan ‘nee’, immers, ik opereer geen oogleden en houd mij voornamelijk bezig met chirurgie in en op het oog zelf, zoals bij staaroperaties en ooglaserbehandelingen. Bij een staaroperatie (deze ingreep doe ik het meest) vervang ik de inwendige troebele lens [...]