Uw ogen zijn onze zorg

Goede oogzorg is niet vanzelfsprekend. Met het stellen van de juiste diagnose en een goede behandeling is niet perse de beste zorg geleverd. Vele aspecten spelen daarbij een rol. Denk aan wachttijden, zowel voor het maken van afspraken als in de wachtruimte, gastvrijheid en persoonlijke aandacht.

Meer dan oogzorg

Onze oogartsen en medewerkers willen u niet alleen genezen van uw oogziekte(s), maar stellen het ook op prijs als u positief over ons spreekt naar anderen. Daar is meer voor nodig dan een behandeling die tot genezing van uw oogziekte leidt. Wij vinden het belangrijk dat u een unieke ervaring rijker bent na een of meerdere bezoeken aan onze kliniek. Wij zien dat als de ultieme uitdaging waar onze oogartsen en medewerkers op worden getraind.

ZKN-keurmerk 

Onze kliniek is lid van Zelfstandige Klinieken Nederland. Met het ZKN-keurmerk staan we garant voor een geborgde kwaliteit van medische zorg, een snelle efficiënte en persoonlijke behandeling, waar úw gezondheid centraal staat. Wordt u behandeld omdat u ziek bent of kiest u voor een bepaalde verbetering van uw lichaam zoals het laseren van uw ogen of een lensimplantatie, dan kiest u voor een kliniek met het ZKN-keurmerk. Deze klinieken voldoen aan de strengste kwaliteitsnormen en staan garant voor een korte wachttijd, een optimale behandeling in een prettige omgeving. De laserkliniek van Nico Trap Oogcorrecties, welke thans deel uitmaakt van Oogkliniek Heuvelrug, voert al enige jaren dit keurmerk. Naar verwachting zal over niet al te lange tijd de gehele Oogkliniek Heuvelrug het ZKN-keurmerk mogen voeren.

Visitatie

Onze oogartsen zijn lid van hun beroepsvereniging, het Nederlands Oogheelkundig Gezelschap. Daarmee stellen ze zich per definitie toetsbaar op naar buiten door zich periodiek te laten visiteren door hun vakgenoten. De kwaliteit van de oogheelkundige zorg is hiermee gewaarborgd.

Patiënt tevredenheid

Of ú over onze zorg tevreden bent vernemen we graag van u zelf. Om uw ervaringen in onze kliniek te kunnen objectiveren zullen met regelmaat periodieke enquêtes worden gehouden bij onze patiënten waarbij uw anonimiteit gewaarborgd is. Analyse van de verkregen gegevens helpen ons bij het verbeteren van onze zorg en service. De resultaten ervan zullen op deze pagina worden gepubliceerd.