Onze werkwijze
In Oogkliniek Heuvelrug staat u als patiënt centraal. Dat zegt natuurlijk elk ziekenhuis, maar wij voegen werkelijk de daad bij het woord. Wat ons namelijk onderscheidt binnen de oogheelkundige markt is zowel logistiek als vakinhoudelijk.
In logistiek opzicht hanteren wij zoveel mogelijk het zogenaamde one-stop-shop concept: omdat al onze diagnostische apparatuur binnen handbereik ligt van de oogartsen en de ondersteunende medewerkers kan in een enkel consult zoveel mogelijk meteen worden onderzocht en, zo mogelijk, behandeld. Dat spaart tijd en onnodig terugkomen van de patiënt.
Onze fraaie polikliniek is daarbij zo ingericht dat u als patiënt zo min mogelijk hoeft te wachten in de (volle) wachtkamer. U neemt plaats in een van de modern uitgeruste spreekkamers waarna respectievelijk het ondersteunend personeel (die het vooronderzoek verrichten) en de oogarts bij u langskomen. Gemakkelijker voor u kan het niet. Het beeld van een volle drukke wachtkamer is ons dus vreemd.
Voor huisartsen en opticiens zijn elke dag speciale spreekuren gereserveerd voor 'spoed'-patiënten. Na aanmelding door de huisarts of opticien kunt u dezelfde dag nog bij ons terecht. Dit is uniek in de regio.
Vakinhoudelijk bieden wij alles onder één dak aan: verzekerde oogzorg (zoals u dat gewend bent in een ziekenhuis) en niet-verzekerde oogzorg (zoals ooglaserbehandelingen bij refractiechirurgie) en onze Optiek Heuvelrug. Deze optiek heeft als doel service te bieden aan patiënten die (nog) geen relatie hebben met een opticien uit hun eigen regio. Ook kunnen wij door onze oogheelkundige expertise overleggen met uw opticien en deze, indien gewenst, van advies voorzien. Op medische indicatie worden tevens (bijzondere) contactlenzen aangemeten door een van onze contactlens-specialisten.
Tot slot hebben wij elke dag een 24-uurs opvangregeling voor onze patiënten in samenwerking met regionale ziekenhuizen.
